Garantie:

Nieuwe voertuigen van IGOO Electric hebben 2 jaar garantie of tot 6.000 kilometer. De datum op de factuur is bepalend voor het garantie termijn. Dit termijn gaat in op de datum van aankoop door de koper.

2 jaar op frame, voorvork en wielen.

1 jaar op controllers, motoren en schakelaars.

1 jaar op standaard accu’s.

2 jaar op gold pack accu’s.

De verkoper beroept zich bij deze op alle uitsluitingen en beperkingen op de garantie die van rechtswege zijn toegestaan, maar kunnen afwijken van de wettelijke bepalingen inzake garantievoorwaarden in het land van verkoop, hetgeen de koper erkent en aanvaardt.

Wanneer kan ik gebruik maken van de garantie?

Er een aankoopbewijs meegeleverd wordt (dit mag ook een kopie zijn).

Het defect niet een gevolg is van nalatigheid, onjuist gebruik, het niet volgen van de onderhoudsbeurten of eventuele overbelasting.

U de eerste koper bent. Garantie is niet overdraagbaar.

De garantie is alleen van toepassing op fabrieksfouten en niet op slijtage gevoelige onderdelen. De fabrieksgarantie is op de materialen (onderdelen) en op het arbeidsloon. De transport zoals onze haal- en brengservice valt niet onder deze garantie maar er kan wel beroep op gedaan worden.

Wat valt niet onder garantie?

Lekke banden, remmen, remblokken of remschijven, riemen of andere slijtagegevoelige onderdelen.

Accu’s die niet regelmatig zijn opgeladen c.q. gebruikt zijn. Een accu kan normaal maximaal 20 dagen spanning vasthouden bij het niet gebruiken van het voertuig. Voor het behoud van de accu adviseren we de accu om de 3 weken even op te laden. De accu verliest net als alle andere lithium-ion accu’s geleidelijk wat energie tijdens het gebruik in de loop van de tijd. Het verlies van capaciteit ten gevolge van het normale gebruik gedurende de tijd valt niet onder de garantie.

Slijtage die gevolg is van normaal gebruik.Waterschade, breukschade of roestvorming.Op kunststof onderdelen wordt enkel garantie verleend wanneer er fabricage- of constructiefouten worden geconstateerd voor de aflevering van het nieuwe voertuig.

Garantie vervalt bij?

Na ondeskundig gebruik of door gebruik waarvoor het voertuig niet is bestemd.

Na het door derde sleutelen aan het voertuig, zonder overleg met Igoo Electric.

Na schade door val, aanrijding of beschadiging.

Het gebruik voor commerciële doeleinden zonder overleg met Igoo Electric

Na het opvoeren van het voertuig op welke wijze dan ook.

Opvoeren:

Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van het opvoeren van uw voertuig, onder welke omstandigheden dan ook. Wanneer u het voertuig opvoert dan raden wij u aan om deze enkel op eigen terrein te gebruiken.

Onderhoudsbeurten:
De elektrische voertuigen hebben ook onderhoud nodig, zij het zeer beperkt. De eerste servicebeurt dient te geschieden bij een kilometerstand van 300 kilometer, deze servicebeurt is gratis. Er wordt gekeken of er geen bouten/moeren enzovoort los gelopen zijn en of alles goed op elkaar ingewerkt is. Tweede servicebeurt bij 2500 kilometer. Overige servicebeurten: Om de 2500 kilometer of ieder jaar.